Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Maecenas metus nulla, commodo a sodales sed, dignissim pretium nunc. Nam et lacus neque. Ut enim massa, sodales tempor convallis et, iaculis ac massa.

CONTACT INFO
  • Alamat: Jln Kapuk Muara No.103
    Jakarta Utara 14450
  • Phone: 021-99915530
  • Email: support[at]serayu.net

Berikut adalah pertanyaan yang sering diajukan oleh member kami.

Untuk pengisian Pulsa Standard Caranya ialah KODE.NOMINAL.PIN contoh (S10.81213666888.1234) Format selengkap nya dapat anda lihat di halaman cara transaksi.

Hapus Nomor yang hilang menggunakan Nomor Paralel format nya adalah HNO.No Yang Hilang.PIN contoh HNO.081213666886.1234 , jika tidak ada nomor paralel silakan Hub. CS kami jangan lupa sertakan data diri Anda, agar CS dapat melakukan verifikasi.

Cek apakah status SMS sudah delivered / terkirim ? jika sudah coba alihkan ke SMS center lainnya.

ketik: CENTER lalu kirim ke salah satu SMS center yang Anda ketahui atau Ke YM/Facebook Center.

Silakan kirim ulang dengan format yang sama ke sms center yang lain atau silahkan kirim sms dengan format STATUS.NO-TUJUAN untuk mengetahui status transaksi Anda.

Cek apakah sudah ada Serial Number (SN) jika sudah dapat validasi ke operator langsung, jika belum silakan hub CS kami

Catat Tgl Pengisian Nomor Yang Diisi dan SN (Serial Number) Persilahkan Pembeli Anda Hubungi Operator Bersangkutan sebutkan data tadi jika ditanyakan
Berikut Daftar Nomor Customer Service Operator
Operator Call Center Cek Pulsa
Telkomsel (Simpati / As) 116 *888#
Indosat (Mentari / IM3) 100 Biaya Rp.400/Panggilan *123#
XL 817 Biaya Rp.400/Panggilan *123#
Axis 838 Free *123#
Tri 123 Free *111*1#

Jika dikirimkan dengan format yang sama, maka transaksi tidak akan terulang.

Jaringan SMS kadang lambat dalam menyampaikan reply, tunggu beberapa saat, jika belum mendapatkan juga, silakan kirim ulang dengan format yang sama/coba cek saldo dahulu

Pengisian pulsa elektrik memang tidak dapat selalu cepat karena banyak faktor yang mempengaruhi .

Pertama Anda harus mempunyai ID TELEGRAM,

Jika anda sudah mempunyai ID Telegram , silahkan kirim pesan ke id telegram transaksi kami yaitu @serayunet_bot dengan format IDTELEGRAM

Kemudian Anda akan mendapatkan Balasan Yang Berisi ID Telegram Misal : 201684a

Setelah itu Anda SMS dengan format TYM*IDTELEGRAM*PIN melalui HP anda Ke SMS CENTER . Setelah Anda akan mendapat balasan berhasil , Silahkan Di Coba Untuk Cek Saldo Melalui telegram

Pertama Anda harus mempunyai ID Nimbuzz.

Jika anda sudah mempunyai ID Nimbuzz , silahkan Anda SMS dengan format TYM*ID Nimbuzz*PIN melalui HP anda Ke SMS CENTER .

Setelah Anda akan mendapatkan Balasan Berhasil, Silahkan Add ID Nimbuzz kami yaitu SerayuNet@nimbuzz.com

Silahkan Di Coba Untuk Cek Saldo Melalui Nimbuzz .